Parte dos bancos digitais ainda não iniciou plenamente as renegociações do novo programa Desenrola Brasil, apesar da adesão formal ao projeto do governo federal. Instituições financeiras afirmam que o atraso está relacionado a ajustes operacionais e processos internos necessários para implementação das ofertas aos clientes inadimplentes.
A Zetta, que representa fintechs e bancos digitais, informou que as empresas associadas aderiram ao programa, mas que o funcionamento depende do cronograma de integração de cada instituição.
Já a Federação Brasileira de Bancos afirmou que uma parcela significativa dos bancos associados já disponibilizou o novo Desenrola aos clientes. Segundo a entidade, não há grandes entraves para execução do programa, embora persistam questões operacionais pontuais.
Entre os bancos digitais, a Neon informou que está em fase final de implementação e prevê lançar oficialmente as ofertas especiais de renegociação nos próximos dias. Os clientes elegíveis deverão ser comunicados pelos canais oficiais da empresa.
O Banco Pan já disponibiliza uma página de pré-cadastro para renegociação de dívidas.
O PagBank afirmou que participa do programa, mas que a operação ainda ocorre de forma gradual, principalmente pelo aplicativo e portal de negociação da instituição.
O Nubank informou que já oferece renegociação de dívidas elegíveis ao programa, com opções de pagamento à vista ou parcelado. Segundo a empresa, uma área específica do novo Desenrola começou a ser liberada gradualmente no aplicativo.
Além disso, o Nubank afirmou manter campanhas próprias de renegociação para clientes que não se enquadram nas regras do programa federal. A instituição destacou ainda que cartões de crédito podem ser reativados após regularização das dívidas, mediante nova análise.
O PicPay declarou que já disponibiliza renegociações nas condições do programa por meio do aplicativo e do portal oficial da empresa. Segundo o banco, as principais dívidas renegociadas envolvem cartão de crédito, empréstimos pessoais e contratos antigos em atraso.
O Banco Inter informou estar apto a realizar renegociações desde o dia 7 de maio. As ofertas podem ser acessadas tanto pelo aplicativo quanto pelo site oficial de negociação da instituição.
Já o Digio afirmou que participa do programa e disponibiliza renegociações via aplicativo, WhatsApp e SMS. Segundo o banco, houve aumento de 30% na procura por acordos desde o lançamento do novo Desenrola Brasil.
Por Redação
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